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Soporte › Centro de ayuda

Olvidé mi contraseña o no puedo entrar

Si no puedes entrar a tu cuenta:

  1. Revisa que escribas el correo con el que te registraste, sin espacios al inicio o al final.
  2. En la pantalla de inicio de sesión elige Restablecer la contraseña y sigue la liga que te llega por correo (revisa también la carpeta de correo no deseado).
  3. Si la liga venció, pide una nueva: cada liga sirve una sola vez.

Si aun así no logras entrar, abre una solicitud indicando tu correo y el mensaje de error que ves.

¿No resolvió tu duda? Abre una solicitud y te ayudamos.

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